自2010年11月15日起,我公司启动“预约取票”服务。
【服务流程】
(1)电话或网站预约:您通过我们的热线电话下订单,或者直接在网站里下订单,产生订单号;
(2)我公司客服工作人员联系您,对订单进行确认;
(3)客服工作人员根据您的送票地址或配送时间等因素,若不满足直接送票上门的,工作人员建议您预约,并告诉您如何付款;
(4)收到您的票款,客服工作人员为您保留门票;
(5)请您于约定时间来我公司办公室取票,有专职前台人员负责接待;
至此服务过程完成。
【服务收费】
本项完全免费。启动这项服务,目的之一就是为客户节省运费。
【在哪些情况下适用】
1)如果您的住址在市郊,快递公司直接送票到贵处,您可能需要支付一笔不菲的费用,这种情况,您可以采用“预约取票”服务。
2)如果您来自外省市,目前的快递公司无法送达,或者运费不菲,这种情况下,您可以采用“预约取票”服务。
3)演出临近了,配送时间不足,为避免延误耽搁,客服工作人员会建议客户采用“预约取票”服务。不论您在市区、郊区或外地。
【取票地址】

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