【未处理】
　　 电话订单或网络订单产生后，将进入排队处理状态，处理的时间长短由客服人员根据相关节目的出票时间来确定。
　　 比如，有的节目，您在订票时，还没有出票，我们将在节目出票以后，来处理订单；
　　 有的节目，在您订票时，已经出票了，我们将很快处理；
　　
　　 一般来说，优先处理的会员订单，优先保障会员订票。
　　
　　 【配送中】
　　 表示，客服人员已经与您确认了订单，接下来将交给快递人员（或者邮局、或者快递公司）。
　　
　　 【作废】
　　 您的订单产生后，客服人员与您进行确认，此时，您可以取消您的订单，客服人员执行“作废”动作。
　　
　　 【自行取消】
　　 您在网上下订单的时候，您可能有多种选购意向，在生成订单前，您可以对订票袋中的有所选购进行操作，比如，自行取消其中的一笔或全部。
　　
　　 【无效】
　　 您的订单生成后，客服人员对订单进行处理，如果您所留的电话、手机、邮件或地址等信息是虚假的，客服人员将对订单进行“无效”处理；
　　 有的时候，您所留的电话无法接通（连续三天），发短信您也没有回复等，您的订单将做“无效”处理。
　　
　　 【失效】