上海票务(shtickets.cn)隶属于上海凯赋票务服务有限公司于,于2004年11月11日投资成立。
这是一家颇具海派风格(守信、细腻、实用、简约)的票务营销网站,以本地各种文化演出、电影、生活、体育赛事等票务营销为核心业务,以智买票 (R)、话聚会(tm)、音乐加、惠客多为特色会员服务机制。会员折扣、返利、套票、联票、返现、红包抵扣、积分兑换、优惠券等为营销方式深受用户欢迎。
我们自建配送队伍,覆盖上海全境。在结合顺丰快递、韵达快递等第三方物流公司的基础上,票务配送范围覆盖全国二百多个大中城市,江浙地区可送达小城镇。
自成立以来,我们已为近三十万用户(包括近万付费会员)奉献了近百个品种近万种票务产品(节目)以及优质票务服务。在上海市场站销量名列前茅,在江浙等周边市场品牌效应明显。
我们还是上海大剧院、上海大舞台、东方艺术中心、上海话剧艺术中心、上海马戏城、上海国际赛车场等几十家剧场(赛场)官方指定的联网售票点。日均在线销售的演唱会、话剧、音乐会等多种多样的票券产品达二百多个,其中约80%设有会员优惠价。
【经营理念】
娱乐不能省,那就省钱吧!
【服务品牌】
·上海票务(网站)——可能是购买演出票最省钱的地方。
·话聚会(会员服务包)——面向话剧爱好者,为会员提供话剧演出订票折扣、送票上门、抽奖等综合服务。
·音乐加(会员服务包)——面向音乐爱好者,为会员提供音乐会(演唱会)订票折扣、送票上门、抽奖等综合服务。
·百票通(商务卡系列)——可作为企业福利、商务公关的上佳礼品。
·智买票(会员服务包)——面向高端用户,为会员提供全系列文化票务订票折扣、送票上门、抽奖等综合服务。智买票是我公司注册商标。
【成长历程】
2010年——参加上海世博会的票务营销工作,创造千万级别的售票业绩,得到官方和网友们的许多好评;
2009年10月——启动“在线客服”,从而建立了一个涵盖网站、电话、传真、邮件、短信、在线聊天等形式多样功能完备的客服体系
2009年04月——会员服务体系全面升级,支持国内各家银行信用卡刷卡充值
2009年03月——由客服部创建淘宝店丁丁票务
2009年03月——推出“惠客多”会员制服务体系
2008年11月——“智买票”会员制服务体系开通运行
2008年09月——“智买票”商标获得国家商标局审核通过
2008年08月——“音乐加”会员制服务体系开通运行
2008年06月——“话聚会”会员制服务体系开通运行
2008年05月14日——公司内同事们自发捐款1万2千多元支援四川汶川地震灾区
2008年02月——加入“爱泉卡(AQCard.com)”特约商户
2007年11月——加入“爱玛特玛捷”联网售票体系
2007年11月——加入支付宝(alipay.com)信任商家(AIP41358902)
2006年10月——加入“ERA时空之旅”联网售票体系
2006年06月——建成联盟分帐式销售平台“Tickets Union”并开通使用
2006年02月——建成“移动票站”手机订票服务并开通使用
2005年12月——加入“上海大剧院”联网售票体系
2005年12月——加入“东方票务”联网售票体系
2005年03月——加入“东亚票务”联网售票体系
2004年12月——与著名的智买道公司达成唯一票务合作伙伴
2004年11月——最初的几个创业同事当时都是单身,于是选择11月11日这天完成注册公司并运营
【服务团队】
自2004年11月成立以来,团队由初创时5人扩大到现在22人。设置三大职能部门:C端服务部(含客服一部、客服二部、配送中心)、B端商业部(含项目管理、市场营销)、A端后勤部(财务室、研发中心)。
更新于2010.10.20
智买票——是我公司注册商标
话聚会——是我公司商标
音乐加——是我公司商标
百票通——是我公司商标
惠客多——是我公司对外服务品牌